MŰHELYSZABÁLYZAT ÉS HÁZIREND

HATÁLYOS: VISSZAVONÁSIG

A műhely területére történő belépéssel, valamint a szolgáltatás megrendelésével és igénybevételével a Megrendelő jelen Műhelyszabályzat rendelkezéseit kifejezetten elfogadja, függetlenül attól, hogy annak tartalmát elolvasta-e.

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A jelen Szabályzat célja, az ServFaces Hungary Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (1139 Budapest, Fáy. u .4 .; Cg. 01-09-339822; adószám: 26697550-2-41; a továbbiakban: Társaság) által alkalmazott házirend egyértelmű, átlátható rögzítése. A műhely minden jármű számára egyedi műhelyidőt és dedikált kapacitást biztosít. A Társaság minden esetben legjobb szakmai tudása és gondossága szerint jár el, szolgáltatásait ennek megfelelő színvonalon nyújtja.

II. ÁLLAPOTFELMÉRÉS ÉS DOKUMENTÁCIÓ

A jármű átvételekor minden esetben dokumentált állapotfelmérés történik, amely magában foglal fotódokumentációt és vizuális jegyzőkönyvet.

A dokumentáció a jármű átadáskori állapotát rögzíti, és vitás esetben irányadó bizonyítékként szolgál. Rejtett hibákért, korábbi javításokból eredő problémákért, nem gyári beavatkozások következményeiért a Társaság felelősséget nem vállal.

III. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

A Társaság alkalmazottai munkavégzés során az iparági átlagot jelentősen meghaladó gondossággal járnak el. A Társaság nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyek a szolgáltatás elvégzése előtt nem voltak előre láthatók, vagy amelyek a munkavégzés során tárulnak fel, így különösen:

• a meglévő sérülésért,

• a meglévő kopásért,

• a meglévő elhasználódásért,

• az anyagfáradásért,

• a gyári vagy konstrukciós hibából eredő károsodásért,

• a korábbi javítás hibájából eredő problémáért,

• az autó megszokottól eltérő működéséért,

• a más által okozott (akár rejtett) hibáért,

A szolgáltatás során feltárásra kerülő korábbi sérülésekért, lakkozási hibákért, eltérő rétegvastagságért vagy nem megfelelő minőségű javítás következményeiért a Társaság semmilyen felelősséget nem vállal.

Amennyiben egy alkatrész vagy felület rendeltetésszerű használat mellett, a munkavégzés időtartama alatt hibásodik meg, de annak oka nem a Társaság felróható magatartására vezethető vissza, a Társaság felelősséget nem visel.

A Megrendelő utólagos, bizonyítékkal nem alátámasztott kijelentései (ide tartozik különösen: „ez nem volt rajta", „ez nem ilyen volt", „nem így adtam át") önmagukban felelősséget nem keletkeztetnek.

A Megrendelő köteles a járművet legalább 10%-os üzemanyagszinttel átadni a Társaság részére.

A Társaság nem vállal felelősséget az adott jármű egyedi, gyártási vagy konstrukciós sajátosságaiból eredő rendellenességekért, illetve az ezekből következő károkért vagy többletköltségekért.

IV. AKKUMULÁTOR ÉS ELEKTRONIKAI RENDSZEREK

A munkavégzés során a jármű ajtói, világítása, elektromos rendszerei nyitott vagy aktív állapotban lehetnek, amely az akkumulátor fokozott igénybevételével járhat.

Az akkumulátor lemerüléséből, gyenge állapotából vagy műszaki hibájából eredő károkért a Társaság felelősséget nem vállal.

Alacsony töltöttség esetén a Társaság csepptöltőt alkalmazhat, azonban annak hatékonyságáért garanciát nem vállal.

Riasztó, GPS és egyéb folyamatosan működő rendszerek működtetése az akkumulátort terhelheti; az ebből eredő károkért a Társaság felelősséget nem vállal.

A járműben található kép- és hangrögzítő rendszereket a Megrendelő köteles kikapcsolni a jármű leadása előtt (beleértve a gyári rendszereket is).

V. FELVÉTELKÉSZÍTÉS TILALMA

A műhely területén engedély nélküli mozgókép- és hangfelvétel készítése tilos. Engedély nélküli felvételkészítés esetén a Társaság személyiségi jogsértés miatt jogi eljárást kezdeményezhet.

VI. ÁTVÉTEL ÉS PARKOLÁSI SZABÁLYOK

A jármű elkészültéről a Megrendelő értesítést kap. A második értesítést követő 1 naptári napon belüli át nem vétel esetén késedelmi parkolási díj kerül felszámításra. A késedelmi parkolási díj összege: bruttó 39.990 Ft / nap.

A műhely területén történő parkolás kizárólag a szolgáltatás időtartamára biztosított. A szolgáltatás befejezését követő parkolás kizárólag előzetes, írásbeli megállapodás alapján engedélyezett. Korábbi parkolási engedmény nem keletkeztet jövőbeni jogosultságot; minden eset egyedi elbírálás alá esik. A műhely jogosult kapacitás- és üzemszervezési okokból a parkolási kérelmet indokolás nélkül megtagadni.

Az engedély nélkül vagy határidőn túl ott hagyott jármű a műhely számára üzleti veszteséget okoz, mivel az adott munkaterület más jármű kiszolgálására is alkalmas lenne. Engedély nélküli parkolás esetén a Társaság jogosult késedelmi parkolási díj felszámítására és a jármű elszállíttatásáról a Megrendelő költségére gondoskodni.

VII. GARANCIA

A Társaság garanciát vállal a felhasznált bevonatokra, a felhelyezett fóliára és az elvégzett munkára. A garancia kizárólag akkor érvényes, ha mindhárom feltétel együttesen teljesül: a terméket rendeltetésszerűen használják, az előírt karbantartási protokollt maradéktalanul betartják, és nem alkalmaznak nem megfelelő tisztítási eljárásokat.

Nem minősül szakszerű karbantartásnak különösen: a „leveretős" nagynyomású mosás, a szárítás nélküli tisztítás, a kefés gépi vagy kézi mosás (pl. „habkefe"), továbbá a vízkövesedést okozó víz felületre kerülése és rászáradása, valamint a jármű tartós, szennyeződésnek kitett parkolása (pl. fa alatti gyanta, madárürülék), amennyiben azok nem kerülnek időben eltávolításra.

A fenti eljárásokból eredő károk nem tartoznak a garancia körébe.

VIII. FIZETÉSI FELTÉTELEK

A jármű átadása kizárólag a teljes szolgáltatási díj kiegyenlítését követően történik. A műhely utólagos átutalás lehetőségét nem biztosítja.

IX. SZAKMAI DÖNTÉSHOZATAL

A Társaság szakmai döntéseit kizárólag a jármű hosszú távú állapotmegőrzésének és értékének figyelembevételével hozza meg. Amennyiben egy Megrendelő által kért beavatkozás szakmailag nem javasolt, a Társaság jogosult annak elvégzését megtagadni.

X. SZEMÉLYES TÁRGYAK

A Megrendelő köteles a jármű leadása előtt eltávolítani:

• személyes tárgyakat, készpénzt, értéktárgyakat, okiratokat,

• tiltott eszközöket, kábítószert, fegyvereket, illegális tárgyakat,

• minden egyéb, nem a jármű gyári tartozékát képező eszközt.
  

A járműben hagyott tárgyakért a Társaság felelősséget nem vállal.

XI. ZÁRÓ RENDELKEZÉS

A szolgáltatás megrendelésével és igénybevételével a Megrendelő kijelenti, hogy jelen Műhelyszabályzat tartalmát megismerte, megértette és elfogadja.